“视界联通”隐私政策

首次发布日期:2024年9月25日

本次更新发布日期:2024年12月06日

本版本生效日期:2024年12月06日

联通在线信息科技有限公司(以下简称“我们”)作为视界联通的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示:希望您在使用视界联通及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便作出适当的选择。
视界联通及视界联通各关联版本之间的实际功能可能略有差异,但如关联版本无独立隐私政策,我们会遵循本隐私政策收集、处理您的个人信息。如果视界联通的关联版本有独立隐私政策的,则关联版本的隐私政策同时适用。本隐私政策以及该关联版本隐私政策二者不一致的,适用关联版本的隐私政策。其他关联版本的应用程序类型及其基础服务,以相应关联版本用户协议及隐私政策中的界定为准(如有)。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮您了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。
  一、我们如何收集和使用您的个人信息;
  二、我们如何使用 Cookie 等同类技术;
  三、我们如何委托处理、共享、公开披露、转让您的个人信息;
  四、我们如何保护您的个人信息;
  五、您的权利;
  六、我们如何处理未成年人的个人信息;
  七、您的个人信息如何储存和在全球范围转移;
  八、本隐私政策的查阅和修订;
  九、您如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本隐私政策中涉及相关名词的定义如下:
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。当我们需处理您的敏感个人信息时,我们将通过弹窗或勾选同意的形式单独征求您的同意。
去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
视界联通:指联通在线信息科技有限公司及其关联方合法拥有并运营的、标注名称为视界联通的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)。
为更好地为您提供服务,我们将遵循合法、正当、必要和诚信原则,按照相关法律法规及监管政策的规定收集和使用您的如下个人信息:

(一) 基于核心业务功能收集使用个人信息

1 账号服务
1.1 注册、登录
当您注册、登录视界联通及使用相关服务时,您需要通过手机号码创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、视联号)。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布(包括发布实况、评论)功能,但您仍可以通过游客模式浏览其他用户发布的实况内容。
在游客模式下,视界联通仅为保障软件和服务的安全运行及其他法定义务,依据法律法规的相关规定收集你的必要个人信息,具体包括网络基本信息(网络类型、IP地址)、应用基本信息(App版本),不收集你的其他个人信息。
1.2 实名认证
在您开通实况或使用其他需实名认证的功能或服务时,为符合法律法规相关要求,保障您或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,需要您提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码或人脸信息,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。您可以自主选择是否进行实名认证,账号未实名认证不影响您使用其他不需要实名认证也可以使用的功能或服务,但在我们有合理理由认为您的账号存在风险时,我们也可能通过实名认证的方式核验账号的安全性。 在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务,不影响您使用其他功能与服务。 基于法律法规的相关要求,您的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。
1.3 账号公开信息
我们会在您注册视界联通时为您的账号生成视联号,视联号是您的账号的公开识别符号。您可以根据自身需求选择设置视联号(自主设置的次数有限制)。 您可以自主填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。不填写信息不会影响您使用视界联通账号及服务。 您的获赞数、关注数和关注列表、粉丝数和粉丝列表、您公开发布的作品将会在账号的个人主页中公开展示。您可以在【我的】页面点击关注或粉丝数量,查看关注列表、粉丝列表,点击页面右上角的“眼睛”图标可设置列表的可见范围(公开、私密),即您的个人主页访客是否可以查看关注列表和粉丝列表。 我们发布违规处罚公告时,会公布违规账号的头像、昵称、视联号信息。
2 内容浏览和搜索
在您浏览视界联通内容的过程中,我们会记录您的使用情况。如果您未登录账号,我们会通过设备对应的标识符信息来记录您的点击、浏览、分享、反馈信息。如果您已登录账号,我们会通过您的视界联通账号记录您的点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布、点赞(喜欢)、评论。
在为您提供“附近”内容或者与设备所在位置相关的内容或服务时,经过您的授权,我们会使用当前手机的位置信息,包括您在账号资料中设置的地址信息,以保障内容或服务的质量。其中精确定位信息是个人敏感信息,若您拒绝授权位置权限会影响定位的准确性,但不会影响其他功能与服务的正常使用,我们也仅会基于网络信息(IP地址)、经过您授权的相应地理位置信息对应的城市及/或区县及/或街道向您展示可能相关的内容或服务。
当您使用搜索时,我们会收集、分析您的搜索指令(可能是文本、语音或图像形式)、搜索日志记录。同时,为了向您展示相关程度更高的搜索结果,我们会根据内容相关性、时效性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息进行展示。
为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。
3 信息发布
您发布实况或视频时,我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限。 如您拒绝授权,将无法使用发布功能,但不影响您使用视界联通的其他功能。
您可以使用当前账号绑定的联通看家摄像头或您当前使用的手机摄像头录制实况内容并发布到视界联通平台。您通过联通看家摄像头发布实况时,我们请求您授权摄像头的麦克风权限。 如您拒绝授权,在实况中将不会播放摄像头收集使用的声音,但不影响您使用视界联通的其他功能。您通过手机摄像头发布实况时,我们请求您授权手机的相机、麦克风权限。如您拒绝授权,将无法发起手机实况共享,但不影响您使用视界联通的其他功能。
您可以将手机相册中的视频上传并发布到视界联通平台。上传视频前,我们请求您授权相册权限。如您拒绝授权,将无法上传相册中的视频,但不影响您使用视界联通的其他功能。
您发布实况或视频时,如您设置实况的地理位置,经过您的授权,我们会使用与本服务相关的地理位置信息(摄像头设备激活绑定时所在的地理位置、当前共享实况的手机的位置信息),并在后续使用该信息将您发布的内容展示给其他用户。如您不同意授权,仍可以发布实况,其他用户无法通过“附近”查看到您的实况,也无法在地图中查看到您的实况,但可以通过您的个人主页或“发现”模块查看到您的实况。
您发布实况或视频时,您可以根据自身的隐私保护需要,设置实况的可见范围,具体包括仅自己可见(或私密)、互相关注的朋友可见、完全公开。
您发布的实况或视频中会展示您的账号公开信息包括视界联通昵称、头像。
为不断优化我们的产品服务,持续改善我们的内容生态、互动效果及使用体验,我们会基于您公开发布实况或视频作品的时长、频率以及该作品的观看、互动情况进行效果统计及分析,并对外公开展示部分统计数据。
4 互动交流
4.1 添加朋友
您可以通过扫一扫的方式,扫描其他用户的视界联通二维码,添加他为朋友;当您授权手机相册或存储权限后,也可以选择相册中含有其他用户视界联通二维码的图片,扫一扫后添加朋友。您也可以通过搜索昵称、视联号方式添加朋友。 当您在视界联通中添加或删除朋友,我们会创建/调整朋友列表、关注及粉丝关系。
4.2 实况间互动
如果您是发布实况的创作者,实况间中将展示您的视界联通昵称、头像。同时,您在实况间收到的评论、视联号、点赞、实况间在线人数、实况互动信息和统计数据也将公开展示。
如果您是观看实况的用户,您的视界联通账号公开信息昵称、头像,以及实况间内互动信息将在实况间内公开展示,同时我们会根据您的互动活跃情况形成实况间内的统计数据并公开展示。
为了向您提供优质的互动服务,您的账号公开信息包括视界联通昵称、头像、视联号及实况间内与创作者间的互动信息(关注、评论、点赞)将可能会同步给该创作者查看。
5 旅拍VLOG
当您使用旅拍VLOG模块中的扫脸获取视频功能时,即视为您同意并授权我们及人脸识别合作伙伴获取、使用人脸影像数据用于为您匹配您在景区游览过程中由旅拍打卡摄像头抓拍到的影像。
为了查找并匹配您在景区游览中生成的影像,我们需要获取您的人脸影像数据。为了更好的提供服务,人脸识别的数据核验及技术支持由我们及合作伙伴阿里云计算有限公司提供。阿里云隐私政策链接地址:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.27804673.J_9220772140.23.49fd7365qUHKac
您应保证,通过APP拍摄页面获取的照片为您本人,或您已经经过照片中主体的完全认可和同意。若您不同意本部分内容,请不要点击“开始扫脸”,您将无法继续使用人脸识别功能,也将无法使用视界联通的旅拍VLOG服务。
具体服务情景如下:
(1)打卡影像收集:为了向您提供景区游览的体验记录,我们会通过摄像头在特定的景区打卡点采集您进行打卡的影像,影像中可能包含您的人脸特征。我们会在提供影像收集服务的景区入口、摄像头安装显著处张贴告知或发放声明,向您告知收集行为。如您拒绝我们采集您的影像,我们将无法为您提供相应服务,并不保留任何您的影像记录,也不会使用该影像识别您的身份;您可以选择根据景区或摄像头周边提供的指示,避免进入影像收集区域。
(2)人脸比对信息收集:为了比对并查找您在景区游览中生成的影像,经过您的同意,我们会通过您设备的摄像头获取您或您经第三方同意后获取的其照片中的人脸特征。我们会将您通过摄像头提供的人脸特征与数据库中最多48小时内景区采集的影像进行比对,为了改进我们向您提供的服务,便于解决和减少可能出现的技术问题,我们会在不超过90日内保存您通过摄像头提供的人脸特征。
(4)打卡影像生成:经过您的授权,我们会将您在景区打卡时的影像记录结合我们拍摄的景区风景模板,生成VLOG视频(视频内可能包含您的人脸识别信息,但我们不会通过该视频识别您的身份信息)并通过小程序向您提供。为了持续向您提供VLOG视频的下载服务并改进服务的效果,我们会存储您的VLOG视频,您需要付费后才可下载视频,若您未付费,我们会在影像采集后48小时内删除原始打卡影像。您可以在付费后的7日内通过【我的】-【旅拍VLOG】-【我的视频】中查看、下载、删除已付费的视频。
6 日志信息
当您使用我们提供的服务时,为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的账号信息、设备信息、APP版本号、IP地址、电信运营商、所在地区、访问日期和时间、以及出现故障时的错误日志。
请注意,单独的设备信息、设备运行信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(二) 基于扩展功能收集使用个人信息

1.消息通知
您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(电话号码),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研;此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
2. 分享互动
在您分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其它产品/服务宣传内容情形下,视界联通客户端需要在本地访问您的剪切板,写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动功能或服务。除剪切板外,在您授权相册或存储权限后,我们需要读取您手机相册中最近一张照片中的分享二维码,以便于您分享或接收被分享的视频和图片。视界联通客户端仅在本地识别出剪切板内容或图片中含有的口令或分享二维码属于视界联通跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,视界联通客户端不会上传您剪切板或相册中的其他信息至我们的服务器。 有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板或相册,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。

(三) 权限说明

我们可能会调用您设备的相应权限,以下是调用权限所对应的业务功能、目的以及调用权限向您询问的情况:
设备权限
对应业务功能
调用权限目的
是否询问
用户可否关闭权限
相机
二维码设备扫码、活体认证、拍照上传、发布手机实况共享、 扫脸获取景区VLOG
使用摄像头扫描设备二维码进行设备配网功能、上传、拍照、录制实况画面
麦克风
发布手机实况共享
录制实况声音
相册(图片库)的读写权限
修改用户头像、发布实况、发布视频、下载VLOG视频与照片
上传手机中的图片用于设置头像、实况间封面、视频封面;上传手机中的视频;下载VLOG视频与照片到手机相册
读取位置信息
发布实况、在地图定位当前位置
收集您当前所处的位置信息,不会追踪您的行踪轨迹,开启定位服务可直接获取您的位置信息以便向您提供服务
存储
软件启动,插件更新APP升级、分享功能、下载VLOG视频与照片
APP与插件升级更新,同时会存储APP异常日志,便于分析定位问题、存储视频、图片;下载VLOG视频与照片到手机相册
数据网络
连接网络
程序启动时检查网络状态
电话
联系客服
跳转手机电话页面粘贴客服电话号码,方便用户拨打客服电话
WLAN
连接网络
程序启动时检查网络状态

(四) 征得授权同意的例外

  您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
  1.为订立、履行与您的合同所必需;
  2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需;
  4.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  5.与国家安全、国防安全有关的;
  6.与公共安全、重大公共利益有关的;
  7.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需,例如发现、处置产品或服务的故障;
  9.法律法规及监管政策规定的其他情形。
(五) 在收集个人信息过程中,我们将严格遵守相关法律法规及监管政策,不收集任何法律法规及监管政策禁止收集的个人信息。
(六) 当我们将个人信息用于本隐私政策未约定的其他用途时,会事先获得您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 等同类技术

Cookie 和设备信息标识(Android如AndroidID、OAID、GAID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、设备传感器信息)等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用视界联通及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1.保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
3.Cookie的清除 :如您使用视界联通网页版,大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据,但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。

三、我们如何委托处理、共享、公开披露、转让您的个人信息

(一)原则

  1. 合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用您的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
  2. 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
  3. 安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
    1.   具体调用的第三方SDK的名称、收集信息的目的、方式和范围请参见《 视界联通与第三方SDK共享个人信息清单》
需要特别说明的是,您通过视界联通接入使用的第三方产品或服务,查看第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会收集您的信息,第三方服务收集的用户信息及权限获取由第三方自行取得用户的同意与授权,我们对第三方服务提供方对您的个人信息采取保护措施会尽到法律规定的义务,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求标准采取保护措施,我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。
服务提供方应有自己的隐私政策,您使用的第三方服务受其隐私政策约束,因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。如果您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止操作以保护您的合法权益。

(二)委托处理个人信息

本业务功能中某些具体的功能由第三方合作伙伴提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施处理个人信息。如果我们委托的第三方合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

(三)共享

我们仅在以下情形中向第三方提供您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构、其他合作伙伴以及政府部门。我们将评估第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,并要求第三方对您的信息采取保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。
  1. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁等争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
  2. 获得您明确同意的情况下,我们会在您同意的范围内对外提供您的个人信息。我们会按照法律法规及国家标准要求以协议、具体场景下的文案、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已获得您的同意。
  3. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们将依照合法、正当、必要、诚信原则,仅出于在能够实现业务目的最小范围内共享您必要的个人信息,且受本隐私政策所声明目的的约束。如相关法律法规、监管政策要求或我们为维护您的权益认为确有必要时,我们亦会在将信息提供给关联公司前征得您的单独同意。关联公司如要改变个人信息的处理目的、处理方式,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括中国联合网络通信有限公司(即:中国联通)现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
  1. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,为此我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。例如,在您通过我们的网站购买商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们将依照合法、正当、必要、诚信原则,仅出于在能够实现业务目的最小范围内共享您必要的个人信息。如相关法律法规、监管政策要求或我们为维护您的权益认为确有必要时,我们亦会在将信息提供给授权合作伙伴前征得您的单独同意。授权合作伙伴如要改变个人信息的处理目的、处理方式,将再次征求您的授权同意。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下2大类型:
  1. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利、交易安全服务或进行学术研究和调查。
  2. 第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(四)公开披露个人信息

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
  1. 获得您明确同意后;
  2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(五)转让个人信息

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织,但以下情况除外:
  1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
  2. 在我们发生兼并、重组或破产清算情形,或其他涉及兼并、重组或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知并要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束,承接数据安全责任和义务,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。没有数据承接方的,将对数据作销毁处理。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
(二)我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施(例如:身份鉴别、信息采集监测和审计、防入侵、防病毒、信息加密存储、信息访问的权限管理、信息认证授权和监控审计、信息脱敏、信息溯源等)以及配套的管理体系来保护您的个人信息。同时我们已设立用户信息保护责任部门,建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们每年会接受相关国家机构的信息安全检查,我们仅允许有必要知晓这些信息的本公司的员工、合作伙伴访问个人信息,同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
我们的数据安全能力:数据分级分类;定期进行数据安全评估;数据审计;用户数据存储采用安全散列算法SHA-256、随机盐及秘钥,保证数据存储的机密性;用户数据传输采用高级加密标准AES-128、AES-256及三重数据加密算法3DES,保证数据传输过程的安全性。
(三)您须承诺妥善保存登录的账号、密码等信息,由于您的原因造成账号密码的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露,我们将采取防泄漏、反爬虫等技术手段,限制频繁查询您的信息等异常操作行为,以防止账号密码泄露或他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。
(四)我们已制定个人信息安全事件应急预案(包括:《联通在线信息科技有限公司信息安全应急预案》等),定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。但由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现安全问题。在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规及监管政策的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利,以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。但请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式查询您的个人信息:
  1. 账号信息:您可以在【我的】页面点击头像区域进入【个人资料】查看您的用户头像、昵称、简介、性别、生日、所在地、视联号、绑定手机号。为了保护您的个人信息安全,您的手机号采用脱敏显示。
  2. 实名信息:您可以在【我的】-【≡】-【实名认证】中查看已认证的实名信息。为了保护您的个人信息安全,您的姓名、身份证号均采用脱敏显示。
  3. 互动信息:您可以通过【我的】-【关注】进入关注列表页面,访问、查询您关注的账号信息或进入相应关注账号主页。您可以在【我的】-【公开】/【私密】中访问您发布的实况信息。您可以在【我的】-【喜欢】中访问您点赞(喜欢)的实况信息。
  4. 其他个人信息:对于您使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,如您需要,您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式与我们取得联系。我们将在15天内响应您的访问个人信息请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权自行更正或要求我们做出更正。您可以通过以下方式自行更正:
  1. 账号信息:您可以在【我的】页面点击头像区域进入【个人资料】,您可以根据需要修改用户头像、昵称、性别、生日。
  2. 实名信息:您可以在【我的】-【≡】-【实名认证】中删除错误的实名信息,重新进行认证。
  3. 如您发现无法自行更正,或自行更正后仍存在错误,您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式联系客服,要求我们做出更正。我们将在15天内响应您的更正个人信息请求。

(三)删除您的个人信息

  1. 实名信息:您可以在【我的】-【≡】-【实名认证】中自行删除实名信息。
  2. 互动信息:您可以通过【我的】-【关注】进入关注列表页面,点击相应账号后的“已关注”/“互相关注”按钮(如有)或进入相应关注账号主页可以选择取消关注该账号。您可以在【我的】-【公开】/【私密】中删除您发布的实况信息。您可以在【我的】-【喜欢】中取消点赞您点赞(喜欢)的实况信息。
  3. 对于其他个人信息,您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式联系客服向我们提出删除您的个人信息的请求。如我们决定响应您的删除请求,将根据功能所需必要个人信息范围调整为您提供产品或服务的范围,并根据适用法律的要求删除您的个人信息。我们将在15天内响应您删除个人信息的请求。

(四)个人信息主体注销账号

  1. 您随时可注销此前注册的账号,您可以在【我的】-【≡】-【账号与安全】-【账号注销】中找到注销途径;也可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式与我们取得联系,进行个人信息主体账号的注销,我们将在15天内响应您注销账号的请求。
  2. 在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
  3. 您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息,若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。
重点说明:由于您的账号是通过手机号注册的,如您由于个人原因更换手机号码,为保证您的信息安全,请务必在更换手机号码前解绑您绑定的联通看家摄像头设备以及清除您的相关信息,否则,如果其他人继续使用相同手机号,号码所有者将可以看到并操控您的联通看家摄像头设备,以及查看到您的相关信息。

(五)改变您授权同意的范围

每项业务功能可能均需要一些基本的个人信息才能得以完成(详见第一章“我们如何收集和使用您的个人信息”)。对于扩展功能收集的个人信息,您可以随时给予或收回您的授权同意,具体方法如下:
  1. 您可以通过删除信息、关闭设备功能、在移动设备或应用中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围。
  2. 客户端支持您撤销已有授权,您可在【我的】-【≡】-【账号与安全】-【系统权限管理】中关闭相关隐私授权。
  3. 您可以在【我的】-【≡】-【账号与安全】中选择退出账号。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
  4. 如您在上述操作过程中遇到问题,您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式与我们取得联系。
当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(六)个人信息副本获取

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式与我们取得联系,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(七)响应您的上述请求

  1. 为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
  2. 一般情况下,我们将在15天内响应您的请求。
  3. 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
  4. 在某些情况下,您的请求将被驳回,包括但不限于:
(1)您的身份无法被验证时;
(2)您提出的要求无法验证、超出范围,尤其是重复提起要求的情形时;
(3)如果涉及到的信息与我们在纠纷中要做出的赔偿或者补偿有关,披露信息很有可能会涉及我们的利益时;
(4)如果保留信息只是出于统计和研究的目的,而且统计和研究结果的公布不会披露个人身份时;
(5)其他法律规定的情形。
如果我们驳回了您的请求,将正式向您说明原因。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

  1. 若您是未成年人(包括未满14周岁的儿童以及已满14周岁不满18周岁的青少年),在使用视界联通及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
  2. 若您是未成年人的监护人,在使用视界联通及相关服务前,应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
  3. 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
  4. 我们将限制未成年人进行实名认证,因而未成年人无法使用需要实名认证的各项服务。
  5. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

七、您的个人信息如何储存和在全球范围转移

(一)我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。除非法律另有规定,我们将按照如下规则存储您的个人信息:
  1. 在您使用视界联通期间,我们将持续为您保存并将严格按照国家有关规定做好您数据存储工作,除非您主动删除或注销视界联通账号。
  2. 我们仅在本隐私政策所述目的、所必需期间和法律法规及监管政策规定的时限内保存您的个人信息,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理,并采取技术和管理方面的措施,将匿名化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储,并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。您的个人信息经过匿名化与去标识化后将形成可以使用的流通数据,我们对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
  3. 当您删除信息或注销视界联通账号后,我们将停止对您个人信息的使用,并在一定期限内删除您的个人信息或匿名化处理。
  4. 当我们停止运营我们的产品或服务时,我们将:
(1)及时停止继续收集您个人信息的活动。
(2)将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。
(3)对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)您的个人信息如何在全球范围转移

如果需要将您的个人信息提供到境外,我们将:
  1. 另行获得您的授权同意并履行法定程序,在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护。
  2. 该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行,即便获得您的授权,但如果转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的,我们也不会进行转移

八、本隐私政策的查阅和修订

(一)查阅

  1. 您可以在注册登录页面,或者登录账号后在【我的】-【≡】-【账号与安全】- 【协议与条款】页面查看本隐私政策。
  2. 请您了解,为了满足运营需要,我们可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素开发不同的版本,因此在您使用特定版本时,视界联通的功能可能与本隐私政策描述的有所区别,但不会影响数据处理的目的、方式和范围,具体可用功能以您实际使用的情况为准

(二)更新及通知

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。基于为给您提供更好的服务以及随着相关业务的发展或法律法规及监管政策变化或发生重大变化,我们可能会适时对本隐私政策进行更新。
本隐私政策所指的重大变化包括但不限于:
  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  3. 收集、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
  4. 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
  5. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  6. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
  7. 数据安全能力、信息安全风险发生变化。
如果本隐私政策发生更新,我们将以推送通知、发送邮件、信函、电话或者在APP中发布公告的方式来通知您,重新获得您的同意。若您在本隐私政策修订后在隐私政策更新声明弹窗上点击确认同意,即表示您已充分阅读、理解并愿意接受修订后的本隐私政策约束。

九、您如何联系我们

  公司名称:联通在线信息科技有限公司
  注册地址:北京市北京经济技术开发区中和街1号
  如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系我们:
  1. 客服电话:10010;
  2.在线反馈:进入APP的菜单【我的】-【≡】-【意见反馈】;
  3.个人信息保护相关负责人联系方式:hqs-hioc@chinaunicom.cn
您反馈的信息我们将有专人跟进负责处理。我们将在15天内及时响应并解决您的问题。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向我们主要办公地(北京市西城区)有管辖的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。